Лидогенерация
Лидогенерация (от англ. lead generation - генерация лидов) - это маркетинговый процесс поиска и сбора контактов людей, заинтересовавшихся товаром или услугой. В финансовой сфере этот механизм помогает банкам и МФО находить заемщиков, предлагая кредитные продукты через рекламу, партнерские сети или агрегаторы. Главная цель процесса - получить от человека предварительную заявку с номером телефона или электронной почтой.
Лидогенерация простыми словами
Если объяснять термин на бытовом уровне, то это рыбалка, где удочка - это реклама, а пойманная рыба - потенциальный клиент, оставивший свои контакты. В маркетинге такого заинтересованного человека называют лид. Когда вы видите в интернете баннер «Одобрим микрозайм под низкий процент», кликаете по нему и заполняете короткую анкету, вы становитесь тем самым лидом. Кредитные компании готовы платить посредникам за каждого привлеченного пользователя, поскольку это гарантирует приток целевой аудитории.
Зачем заемщику понимать суть процесса
Знание того, что такое лидогенерация, помогает обычным людям безопаснее обращаться с личными данными в интернете. Оставляя номер телефона на сайте финансового брокера, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. На практике это означает, что ваши контакты могут передать сразу нескольким кредиторам. С одной стороны, это удобно: вы получаете предложения от разных МФО и можете выбрать лучшие условия. С другой - нужно быть готовым к звонкам и рекламным СМС. При этом сбор заявок полностью официален, если вы сами поставили галочку в анкете. Это стандартный маркетинговый инструмент, не имеющий ничего общего с теневыми финансовыми схемами, такими как легализация доходов.
Как работает лидогенерация в сфере займов
В микрофинансировании и банковском секторе привлечение клиентов поставлено на поток. Рассмотрим поэтапно, как устроен этот алгоритм:
- Создание предложения. МФО или банк формирует привлекательный продукт (например, первый микрозайм без процентов).
- Запуск рекламы. Партнерские сети или вебмастера размещают баннеры, контекстную рекламу в поисковиках или посты в социальных сетях.
- Сбор данных. Пользователь переходит на специальную посадочную страницу и заполняет форму.
- Передача заявки. Контакты отправляются кредитору. Иногда агрегаторы распределяют одну анкету сразу в несколько компаний, чтобы повысить вероятность одобрения.
- Оформление сделки. Финансовая организация связывается с человеком и выдает деньги.
Этот механизм применяется не только в кредитовании. Аналогичным образом компании ищут клиентов на лизинг автомобилей или открытие расчетных счетов. Однако для кредиторов крайне важна ликвидность, поэтому они стремятся привлекать платежеспособных заемщиков как можно быстрее и в максимальных объемах.
Чем генерация лидов отличается от обычной рекламы
Многие пользователи путают эти два понятия. Главное отличие состоит в конечном результате и способе оплаты за маркетинговые услуги.
| Характеристика | Традиционная реклама | Генерация лидов |
|---|---|---|
| Основная цель | Охват аудитории, узнаваемость бренда | Получение конкретной заявки с контактами |
| Оплата | За показы или переходы на сайт | За целевое действие (заполненную анкету) |
| Результат для бизнеса | Рост интереса к компании в перспективе | Готовая база для звонков и выдачи займов |
Лидогенерация: главное
- Это процесс поиска клиентов и сбора их контактных данных для дальнейшей продажи услуг.
- Человек, оставивший свой номер телефона или почту в рекламной анкете, называется лидом.
- В сфере займов этот инструмент помогает МФО и банкам быстро находить заемщиков через интернет.
- Оставляя заявку на сайтах-агрегаторах, будьте готовы к тому, что ваши контакты могут передать нескольким кредиторам.
Частые вопросы
Можно ли отозвать свои данные после заполнения заявки?
Да, вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого нужно направить письменное заявление или электронное письмо в компанию, которой вы передавали свои контакты.
Почему после заявки на микрозайм звонят из разных компаний?
Скорее всего, вы оставили контакты на сайте брокера или агрегатора. Такие сервисы занимаются сбором анкет и передают их сразу в несколько партнерских МФО, чтобы повысить шансы на одобрение.
Бесплатна ли генерация лидов для заемщика?
Сам процесс сбора заявок бесплатен для клиента, так как услуги маркетологов оплачивает банк или МФО. Однако некоторые сайты-посредники могут подключать платную подписку за подбор займов, поэтому всегда внимательно читайте условия перед вводом данных.
